Berlaku mulai 14 Juni 2026
Terms and Conditions
Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk layanan nrapkén yang disediakan oleh PT Perorangan Bedul Tekno Farm.
1. Penerimaan Syarat
Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan layanan nrapkén, pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.
2. Deskripsi Layanan
nrapkén adalah application platform yang dikelola per organisasi melalui dashboard dan API, mencakup: Quick App deployment (build aplikasi JavaScript/Next.js dari repository), Container Applications (menjalankan image OCI/Docker), DBaaS MySQL dan PostgreSQL, Cache as a Service (Redis dan Memcached), Object Storage S3-compatible berbasis MinIO, Scheduled Cron Jobs, Agent Studio, MCP Control Plane, serta pengelolaan domain, secrets, dan environment variables.
3. Akun Pengguna
Pengguna bertanggung jawab atas keamanan akun, kredensial login, token, secrets, dan semua aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut. Informasi akun wajib benar dan tetap diperbarui.
4. Penggunaan yang Dilarang
Pengguna dilarang memakai layanan untuk aktivitas ilegal, spam, phishing, malware, pelanggaran hak pihak lain, percobaan akses tanpa izin, atau upaya melewati batas kuota, billing, autentikasi, dan pembatasan teknis. Secara khusus juga dilarang melakukan cryptocurrency mining, penyalahgunaan resource (compute, storage, atau bandwidth di luar kewajaran paket), menjalankan open proxy atau tunneling untuk menyembunyikan asal trafik, serta menyimpan atau mendistribusikan konten yang melanggar hukum.
5. Data, Secrets, dan Konten Pengguna
Pengguna tetap memiliki hak atas data, konfigurasi, kode, secrets, dan konten yang dimasukkan ke layanan. Secrets, environment variables, token, dan kredensial yang dikelola melalui platform disimpan dengan kontrol akses dan, pada komponen yang relevan, dilindungi dengan enkripsi. Data tersebut diproses hanya sejauh diperlukan untuk menjalankan, mengamankan, dan men-debug layanan, serta untuk kepatuhan hukum dan peningkatan produk.
6. Keamanan, Ketersediaan, dan Batas Tanggung Jawab
Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar, tetapi layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan bebas risiko, error, downtime, atau kehilangan data, dan tanpa jaminan tingkat ketersediaan (uptime) tertentu kecuali disepakati secara terpisah. Pengguna bertanggung jawab atas backup datanya sendiri. Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kehilangan data, gangguan, atau kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan dibatasi.
7. Kuota, Paket, dan Pembayaran
Layanan memiliki kuota per-resource untuk setiap organisasi, seperti jumlah aplikasi, database, cache, bucket object storage, kapasitas penyimpanan, dan resource lainnya sesuai paket berlangganan. Jika langganan berakhir atau pembayaran tertunggak, setelah masa tenggang (grace period) resource dapat ditangguhkan secara otomatis (auto-stop) dan diaktifkan kembali (auto-resume) setelah perpanjangan atau penyelesaian pembayaran.
8. Integrasi Pihak Ketiga
Integrasi dengan GitHub, registry, cloud provider, email provider, atau layanan lain tunduk pada ketentuan masing-masing pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan atau perubahan dari layanan pihak ketiga.
9. Penghentian Akun
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini, membahayakan sistem, merugikan pengguna lain, atau diwajibkan oleh hukum.
10. Retensi dan Penghapusan Data
Setelah akun atau resource dihentikan, dihapus, atau langganan tidak diperpanjang, akses terhadap data terkait akan dihentikan dan data dijadwalkan untuk dihapus. Penghapusan menyeluruh dapat berlangsung secara bertahap, dan sebagian salinan atau backup dapat tersimpan sementara hingga siklus pembersihan dan retensi selesai atau selama masih diperlukan untuk keperluan operasional dan kepatuhan hukum. Pengguna disarankan mengekspor data yang diperlukan sebelum penghentian, karena data yang telah dihapus tidak selalu dapat dipulihkan.
11. Perubahan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan terbaru.
12. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia, termasuk aturan terkait sistem elektronik, perlindungan konsumen, dan perlindungan data pribadi yang berlaku.
13. Kontak
Nama perusahaan: PT Perorangan Bedul Tekno Farm
Email: [email protected]
Alamat: 20, 05 Bungasan, Karang Turi, Gantiwarno, Klaten